Versand
Politica de livrare
Timpul de procesare a comenzii este de maxim 2 zile lucrătoare. Acest interval de timp poate fi prelungit în timpul lansărilor de colecții și al reaprovizionărilor mari.
Pot apărea întârzieri din cauza volumului mare de lucru pentru asistență în timpul sărbătorilor, lansărilor de colecții sau adăugărilor semnificative.
Toate comenzile plasate în Best4play sunt de obicei expediate în termen de maxim 4 zile lucrătoare (de obicei, facem acest lucru mai rapid).
Timpul de livrare depinde de tipul de expediere și de adresa de livrare.
Termenele specificate nu includ zilele de recepție sau zilele nelucratoare (weekend-uri și sărbători legale), precum și zilele nelucratoare pentru zonele de livrare prin curier și oficiile poștale.
Timpul de livrare este în medie de 4 zile lucrătoare.
1. Timpii de livrare
Comenzile sunt expediate prin DPD, Samdey Delivery sau alt curierul local, în funcție de adresa de livrare furnizată. Comenzile sunt procesate și expediate din depozitul nostru în termen de maxim 4 zile lucrătoare. În perioadele de vârf, vă rugăm să acordați până la 5 zile lucrătoare pentru expediere.
Toate comenzile sunt expediate din UE, în funcție de proximitatea adresei dvs. de livrare și de disponibilitatea noastră. Acest lucru ne permite să vă livrăm articolele mai rapid.
|
Ţară |
Timp de livrare (zile lucrătoare) |
|
țările Uniunii Europene |
maxim 5 zile |
Nu suntem responsabili pentru articolele neprimite din cauza unei adrese de livrare incorecte sau incomplete furnizate. Dacă coletul se pierde în timpul transportului, vom face tot posibilul să vă ajutăm. Cu toate acestea, nu suntem responsabili pentru colete odată ce dovada livrării este generată.
2. Taxe și impozite de import
Taxele și impozitele de import sunt acoperite de BEST4PLAY.
3. Urmărirea comenzii
După ce comanda dvs. a fost expediată, vă vom trimite imediat numărul de urmărire a comenzii (OTN). Dacă nu primiți numărul de urmărire a comenzii (OTN) în termen de 3 zile lucrătoare de la data finalizării plății, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.
Echipa noastră va trimite un e-mail cu detaliile comenzii și numărul de urmărire după expedierea acesteia. Este posibil să existe mai multe numere de urmărire în e-mail dacă sunt achiziționate mai multe articole. În acest caz, echipa noastră trimite articolele în colete separate pentru a păstra calitatea. Acesta poate fi motivul pentru care diferite articole sunt expediate separat și ajung la date diferite. Puteți urmări comanda pe site-ul nostru web!
4. Transportatori parteneri
DPD, Samdey Delivery, Fan Courier, GLS, alti curieri.